Question 1

Preciso trocar meu CRM?

Accepted Answer

Não. A WiseChats complementa a gestão comercial com informações identificadas nas conversas disponíveis.

Question 2

A WiseChats envia mensagens automaticamente?

Accepted Answer

Não. A plataforma ajuda a identificar contatos e orientar próximas ações. O atendimento continua com a equipe.

Question 3

Consigo encontrar clientes antigos?

Accepted Answer

É possível analisar históricos disponíveis e compatíveis, conforme conexão, sincronização e recursos habilitados.

Question 4

Preciso saber utilizar inteligência artificial?

Accepted Answer

Não. A plataforma organiza as informações para facilitar a interpretação comercial.

Question 5

A WiseChats funciona com o WhatsApp dos vendedores?

Accepted Answer

Depende da forma de conexão, da autorização e da compatibilidade técnica. Só entram na análise as contas conectadas e autorizadas: números pessoais e conversas que não foram conectadas ficam de fora.

Question 6

Como funciona a segurança?

Accepted Answer

A WiseChats adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como mecanismos de autenticação, controle de acesso por função e cláusulas de confidencialidade com fornecedores. Você decide quais contas conectar e pode desconectá-las quando quiser. Nenhuma medida elimina todos os riscos.

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